Pilotin – Autorin – Trainerin – Keynote Speaker
Cordula Pflaum
Willkommen an Bord in meiner Welt der Luftfahrt!
Ich glaube daran, als Vorbild mit eigenen Erfahrungen und Erlebnissen Menschen zu erreichen. Ich beleuchte, was es bedeutet, in psychologisch sicheren Teams zu operieren und wie mentale Gesundheit gestärkt werden kann. Mein Engagement reicht über den Himmel hinaus, denn ich glaube an die Weiterentwicklung von Teams und Individuen, um sicherere Arbeitsumgebungen zu schaffen.
Wie persönliches Wachstum durch Begegnung erlernt werden kann, dafür stehe ich.
Pilotin – Autorin – Trainerin – Keynote Speaker
Cordula Pflaum
Willkommen an Bord in meiner Welt der Luftfahrt!
Ich glaube daran, als Vorbild mit eigenen Erfahrungen und Erlebnissen Menschen zu erreichen. Was es bedeutet in psychologisch sicheren Teams zu operieren und wie mentale Gesundheit gestärkt werden kann. Mein Engagement reicht über den Himmel hinaus, denn ich glaube an die Weiterentwicklung von Teams und Individuen, um sicherere Arbeitsumgebungen zu schaffen.
Wie persönliches Wachstum durch Begegnung erlernt werden kann, dafür stehe ich.
„Klar in der Sache, weich zum Menschen“
Meine Geschichte
„Seit mehr als drei Jahrzehnten …“
… bewege ich mich in der faszinierenden Welt der Luftfahrt, wo ich meine Leidenschaft als Pilotin auslebe. In meiner Rolle als Ausbildungskapitänin für Airbus A330/A340/A350 geht es mir nicht nur darum, Menschen von einem Ort zum anderen zu bringen, sondern vielmehr darum, in sämtlichen Branchen weltweit durch Trainings, Workshops und Keynotes aufzuzeigen, wie psychologisch sichere Teams geformt werden können.
Herausforderungen bewältigen
Die Konzepte der Sicherheitskultur und einer gut etablierten Fehlerkultur sind für mich zentrale Themen. Wie können diese Konzepte zu einer sicheren Arbeitsumgebung beitragen? Als Führungskraft, die ständig wechselnde Teams im Flugalltag leitet, beschreibe ich, wie ich diese Herausforderungen bewältige.
Mentale Gesundheit stärken
In enger Zusammenarbeit mit renommierten Institutionen wie dem Klinikum rechts der Isar, der TUM und der AO Foundation habe ich diese Fähigkeiten gemeinsam mit der Human Factors Academy aufgebaut und in die medizinische Welt durch Human Factors Competency Trainings übertragen. Wie können Unternehmen proaktiv Maßnahmen ergreifen, um die mentale Gesundheit ihrer Mitarbeiter zu stärken? Diese Frage beschäftigt mich intensiv. Durch meine langjährige Arbeit im Bereich des Peer Support, insbesondere im Critical Incident Stress Management der Stiftung Mayday, zeige ich auf, wie die Verarbeitung kritischer Ereignisse im Berufsalltag dazu beitragen kann, die Belastbarkeit zu steigern. Zudem unterstütze ich die wertvolle Arbeit über die mentale Gesundheit in Organisationen von Corinna Cremer und skyminds e.V.
Erfahrungen weitergeben
Derzeit arbeite ich mit großer Begeisterung an einem Buch, das all diese Themen und noch vieles mehr umfasst. Die Veröffentlichung dieses Werkes ist für das Frühjahr 2024 geplant. Es ist meine Vision, mein Wissen und meine Erfahrungen weiterzugeben und somit zu einer sichereren und gesünderen Arbeitswelt beizutragen. Zudem bin ich jetzt Mitglied des Premium Leaders Club Germany als Speaker und gebe dort meine Erfahrungen weiter. Des weiteren gehöre ich jetzt zum Experten Team von C-Lab. C-Lab unterstützt Menschen und Organisationen dabei, durch die moderne Arbeitswelt zu navigieren, indem sie bei der evidenzbasierten Weiterentwicklung oder Neuaufstellung von moderner Unternehmenskultur und innovativem Führungsverständnis helfen.
Meine Referenzen
Starke Partnerschaften
Respekt
Am Anfang steht Respekt im Umgang mit jeder Person auf Augenhöhe
Verantwortung
Ich stehe in der Verantwortung für alles, was ich tue und lasse mich daran messen.
Vertrauen
Als Basis einer guten Zusammenarbeit muss Vertrauen bestehen
Demut
Demut vor den Gewalten der Natur und vor der Menschlichkeit, achtsam begegnen
Mein Lebensweg
Die Welt ist mein Zuhause
#1 Abschluss Verkehrsfliegerschule
#2 Flugkapitänin / Auf den linken Sitz
#3 Human Factors Trainerin weltweit
#4 Ausbildungskapitänin
#5 Peer Support / mentale Gesundheit
#6 Autorin
Seit über 29 Jahren bewege ich mich mit Leidenschaft und Engagement in der Luftfahrtbranche. Meine spannende Reise begann 1994 als Verkehrsflugzeugführerin bei Lufthansa Passage Airlines. In meiner 29-jährigen Karriere habe ich nicht nur umfangreiche Erfahrung als Pilotin gesammelt, sondern auch 18 Jahre als Kommandantin ein Team von bis zu 16 Mitarbeitern disziplinarisch geleitet.
Meine Expertise erstreckt sich jedoch über den Cockpit-Bereich hinaus. Bei Lufthansa Aviation Training GmbH habe ich in den letzten Jahren als Assessorin, Entwicklerin und Trainerin agiert. In dieser Rolle habe ich Schulungen und Coachings in verschiedenen Wirtschaftszweigen durchgeführt, sowohl intern als auch extern. Zusätzlich habe ich HR-Projekte entwickelt und umgesetzt, um die Entwicklung von Fachkräften zu fördern.
Ein Highlight meiner Karriere war meine Mitwirkung im Projektteam für die Einführung des A350 bei Lufthansa. Als Projektteammitglied trug ich zur Entwicklung und Umsetzung eines Schulungsplans bei, der sicherstellte, dass die Einführung im Februar 2017 reibungslos verlief.
Meine Fachkenntnisse erstrecken sich auch über die Grenzen der Luftfahrt hinaus. Als Autorin eines Buches, das im März 2024 bei der Penguin Random House Verlagsgruppe veröffentlicht wird, teile ich meine Erfahrungen und Erkenntnisse.
In meiner Karriere habe ich mich intensiv mit Human Factors auseinandergesetzt. Als Initiatorin und Gastgeberin der LH Human Factors Action Group habe ich Plattformen geschaffen, um Sicherheits- und Fehlerkultur zu fördern. Die Einrichtung von Webseiten, Podcasts und Konferenzen spiegelt mein Engagement wider. Als verantwortliche CISM Beauftragte für das Cockpit bei Lufthansa sowie als Mitglied der Peer Support Stiftung Mayday seit 2002 setze ich mich aktiv für die psychologische Unterstützung von Kollegen ein.
Ich glaube an die Weiterentwicklung von Teams und Individuen. Durch Workshops und Trainings im Bereich Sicherheitskultur, Fehlerkultur, Crew Resource Management und mehr, trage ich dazu bei, psychologisch sichere Teams zu formen. Meine internationale Zusammenarbeit mit verschiedenen Airlines zeigt meine Vielseitigkeit und meine Bereitschaft, branchenübergreifend zu lernen und zu teilen.
Mit einem klaren Fokus auf Weiterentwicklung und Sicherheitsförderung setze ich meine Expertise ein, um Menschen und Organisationen dabei zu unterstützen, ihre Potenziale zu entfalten und sicherere Arbeitsumgebungen zu schaffen.
Podcasts & Shows
Mehr von mir zu hören
Interviews
Live und in Farbe
rbb – Talk aus Berlin
Cordula Pflaum -Ausbildungspilotin
Der Faktor Mensch
LAT Talk mit Kapitänin Cordula Pflaum und First Officer Leila Belaasri
Guten Tag, hier spricht ihre Kapitänin!
Interview von Rainer Krumm über moderne Sicherheitskonzepte
BR Abendschau
Flugkapitänin Cordula Pflaum
BR Fernsehen – Wir in Bayern
Unser Gast ist Pilotin und Buchautorin Cordula Pflaum
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Interesse geweckt?
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NEWS: Mein neues Buch (erhältlich ab März 2024)
Guten Tag, hier spricht Ihre Kapitänin!
Jedes Jahr nutzen Milliarden von Menschen Flugzeuge. Doch was wissen wir wirklich vom Flugbetrieb? Cordula Pflaum gewährt einen spannenden Blick hinter die Kulissen eines Universums, von dem die meisten nur die Oberfläche kennen. Immer noch vermuten die wenigsten, dass eine Frau auch ein Passagierflugzeug fliegen kann. Mitunter hört Cordula Pflaum sogar ein erschrockenes Raunen aus der Kabine, wenn sie sich bei einer Durchsage als die Kapitänin des Fluges vorstellt. Nach ihrer Ausbildung war sie die 20. Pilotin bei Lufthansa und die erste Ausbildungspilotin für Langstrecke. Pflaum geht mit Bedenken und Vorurteilen offen um, entlarvt Klischees, die nicht mehr zeitgemäß sind, und rückt den Mensch hinter dem Steuer in den Mittelpunkt.
NEWS: Mein neues Buch (erhältlich ab März 2024)
Guten Tag, hier spricht Ihre Kapitänin!
Jedes Jahr nutzen Milliarden von Menschen Flugzeuge. Doch was wissen wir wirklich vom Flugbetrieb? Cordula Pflaum gewährt einen spannenden Blick hinter die Kulissen eines Universums, von dem die meisten nur die Oberfläche kennen. Immer noch vermuten die wenigsten, dass eine Frau auch ein Passagierflugzeug fliegen kann. Mitunter hört Cordula Pflaum sogar ein erschrockenes Raunen aus der Kabine, wenn sie sich bei einer Durchsage als die Kapitänin des Fluges vorstellt. Nach ihrer Ausbildung war sie die 20. Pilotin bei Lufthansa und die erste Ausbildungspilotin für Langstrecke. Pflaum geht mit Bedenken und Vorurteilen offen um, entlarvt Klischees, die nicht mehr zeitgemäß sind, und rückt den Mensch hinter dem Steuer in den Mittelpunkt.
Aktuelle Projekte
Stets in Bewegung
03.06.2024 / 23:30 Uhr:
Ausstrahlung der BR Sendung Nachtlinie mit Cordula Pflaum als Gast
25.06.2024:
Auftritt im ARD Mittagsfernsehen und MDR um 4 Fernsehen
Vorträge
Cordula Pflaum vereint die Präzision des Flugcockpits mit der Sensibilität menschlicher Führung. Als Kapitänin der Airbus-Flotten A350 und A380 vereint sie ihre Expertise in der Luftfahrt mit den Feinheiten der Teamführung. Ihre leidenschaftliche Haltung zum Thema psychologische Sicherheit im Team teilt sie in mitreißenden Keynotes, praxisnahen Workshops und zielgerichteten Trainings. Mit wertvoller Erfahrung, gesammelt in der Aus- und Weiterbildung von Kolleginnen und Kollegen, bringt sie das Crew Resource Management in die Wirtschaft, um interpersonelle Kompetenzen zu stärken und Führungskulturen zu transformieren. Ihre Zusammenarbeit mit internationalen Airlines und medizinischen Einrichtungen hat Cordula Pflaum zu einer gefragten Expertin gemacht, die weiß, dass ein respektvoller, vertrauensvoller Umgang auf Augenhöhe die Grundlage für jede starke Führung ist.
Interview mit Cordula Pflaum I FAZ (31. Dez 2023)
„Mehr Stress,
mehr Fehler“
Cordula Pflaum, erfahrene Pilotin und Expertin für psychologische Sicherheit, teilt ihre umfangreichen Erfahrungen nicht nur im Cockpit, sondern auch als Trainerin für Teamdynamik. Im folgenden Gespräch vertieft sie Einblicke in die Herausforderungen von Hierarchien, die Bedeutung von Vertrauen und die Entwicklung einer unterstützenden Führungskultur in verschiedenen Kontexten.
Interview mit Cordula Pflaum
FAZ (31. Dez 2023)
„Mehr Stress,
mehr Fehler“
Cordula Pflaum, erfahrene Pilotin und Expertin für psychologische Sicherheit, teilt ihre umfangreichen Erfahrungen nicht nur im Cockpit, sondern auch als Trainerin für Teamdynamik. Im folgenden Gespräch vertieft sie Einblicke in die Herausforderungen von Hierarchien, die Bedeutung von Vertrauen und die Entwicklung einer unterstützenden Führungskultur in verschiedenen Kontexten.
Interview mit Cordula Pflaum I Julia Meyn für den
Goldman Verlag (Januar 2024)
„Ein Blick hinter die Kulissen“
16 Fragen an die Pilotin, Kapitänin und Ausbildungskapitänin bei Lufthansa, Cordula Pflaum. Wir sprechen über die Inhalte und Anliegen ihres Buches „Guten Tag, hier spricht Ihre Kapitänin. Von Höhenflügen, Vorurteilen und meinem Leben als Pilotin“, das am 20. März 2024 im Goldmann Verlag erscheint.
Interview mit Cordula Pflaum I Julia Meyn für den
Goldman Verlag (Januar 2024)
„Ein Blick hinter die Kulissen“
16 Fragen an die Pilotin, Kapitänin und Ausbildungskapitänin bei Lufthansa, Cordula Pflaum. Wir sprechen über die Inhalte und Anliegen ihres Buches „Guten Tag, hier spricht Ihre Kapitänin. Von Höhenflügen, Vorurteilen und meinem Leben als Pilotin“, das am 20. März 2024 im Goldmann Verlag erscheint.
Patientensicherheit stärken
Ein Blick aus der Luftfahrt auf Fehlerkultur und Kommunikation im Gesundheitswesen
Das Projekt “Patiens for Patiens Safety” wird vom Bundesministerium für Gesundheit gefördert und setzt die Forderungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) im Globalen Aktionsplan für Patientensicherheit 2021 – 2030 um. Es zielt darauf ab, Patienten in die Sensibilisierung für Patentientensicherheit einzubeziehen und die Sicherheitskultur im Gesundheitswesen zu stärken.
Aus der Luftfahrtbranche lernen
Cordula Pflaum, Lufthansa-Ausbildungskapitänin, betont die Bedeutung psychologisch sicherer Teams im Gesundheitswesen. In Zusammenarbeit unter anderem mit dem Kilikum rechts der Isar, der Technische Universität München TUM und der AO Foundation transformiert sie diese Skills in die Medizin. Sie vergleicht die Ansätze der Luftfahrtbranche und des Gesundheitswesens zur Fehlerkultur und Kommunikation.
Zeitungsartikel Fränkischer Tag (05.03.2024)
„Cordula Pflaums Buch kann auch andere Branchen inspiriern…“
Hallstadter Flugkapitänin gewährt Einblicke ins Cockpit.
Sie bildet Airbus-Piloten aus und ist seit mehr als 30 Jahren für die Lufthansa unterwegs – Cordula Pflaums Buch kann auch andere Branchen inspirieren.
Pilotin oder Astronautin wollte Cordula Pflaum schon mit elf Jahren werden. „Das war tatsächlich mein Kindheitstraum“, sagt die Hallstadterin, die ihren Traum vom Pilotenberuf seit mittlerweile mehr als 30 Jahren intensiv lebt.
Längst schult sie als Ausbildungskapitänin auch andere für die Langstrecke oder überträgt die Lehren aus der Luftfahrt auch auf andere Branchen.
Gerade erst kommt die 54-Jährige aus Kapstadt und nutzt ein paar freie Tage, um ihr neuestes Projekt voranzutreiben: In gut zwei Wochen erscheint ihr erstes Buch „Guten Tag, hier spricht Ihre Kapitänin“, das Pflaum gemeinsam mit der Journalistin und Autorin Heidi Friedrich verfasst hat. Darin berichtet Pflaum „von Höhenflügen, Vorurteilen und meinem Leben als Pilotin“.
wmn – dein Lifestylemagazin (20.03.2024)
„Von Höhenflügen und Vorurteilen – Cordula Pflaum im Interwiev“
Cordula Pflaums Leben ist ein Buch wert: Dieses veröffentlicht sie am 20. März 2024. Es geht um ihre Karriere als eine der ersten Pilotinnen.
„Guten Tag, hier spricht Ihre Kapitänin“ – so betitelt Cordula Pflaum ihr erstes Buch, das am 20. März 2024 erscheinen wird. Sie war eine der ersten Berufspilotinnen in Deutschland. Ihr Leben ist geprägt von Mut, Herausforderungen und Freude, aber auch von Vorurteilen und Durchsetzungsvermögen.
wmn – dein Lifestylemagazin (20.03.2024)
„Von Höhenflügen und Vorurteilen – Cordula Pflaum im Interwiev“
Cordula Pflaums Leben ist ein Buch wert: Dieses veröffentlicht sie am 20. März 2024. Es geht um ihre Karriere als eine der ersten Pilotinnen.
„Guten Tag, hier spricht Ihre Kapitänin“ – so betitelt Cordula Pflaum ihr erstes Buch, das am 20. März 2024 erscheinen wird. Sie war eine der ersten Berufspilotinnen in Deutschland. Ihr Leben ist geprägt von Mut, Herausforderungen und Freude, aber auch von Vorurteilen und Durchsetzungsvermögen.
Rezensionen & Feedback
Stimmen aus meinem Umfeld
„Ich durfte mit Cordula während meiner Zeit bei der Lufthansa Group zusammenarbeiten. Cordula ist eine hervorragende Trainerin, die schnell erkennt, was ihre Teilnehmer:Innen benötigen. Sie inspiriert durch eigene Erfahrungen, praktische Beispiele und Wissen. Die Weiterentwicklung von Menschen und ein lebenslanges Lernen stehen bei ihr im Vordergrund.“
Martin Egerth
Head of People and Learning Development,
Sky Guide
„Als ich mit Cordula zusammenarbeiten durfte, habe ich sie als mega verbindlich und ausdauernd erlebt. Sie zeigt sich extrem offen, kann dabei sehr gut zuhören. So schwer die Aufgabe auch war, gehörte Spaß immer dazu und ein ‚geht nicht‘ gibt es bei ihr nicht.„
Ralf Lanwehr
Prof. Dr. rer. oec.
„Cordula’s natural warmth, inspiring presence, and zest for excellence make her a charismatic leader whose experiences translate and resonate across many fields. Through our years of exchanging ideas, perspectives, and asking great questions, Cordula is a constant inspiration.„
Barbara Hannigan
Principal Guest Conductor of Gothenburg Symphony Orchestra, Premiere Artiste Invitée of Orchestre Philharmonique de Radio France, and founder of Equilibrium Young Artists Mentoring Initiative