Meine Geschichte

Erfahrungen weitergeben

Ich habe nun auch mein erstes eigenes Buch „Guten Tag, hier spricht Ihre Kapitänin“ veröffentlicht, indem ich einen Blick hinter die Kulissen des Flugbetriebs gewähre und darüber spreche, was es bedeutet eine Frau in dieser Branche zu sein. Es ist meine Vision, mein Wissen und meine Erfahrungen weiterzugeben und somit zu einer sichereren und gesünderen Arbeitswelt beizutragen. Des weiteren gehöre ich jetzt zum Experten Team von C-Lab und zur International Football Concepts GmbH . C-Lab und International Football Concepts GmbH unterstützten Menschen und Organisationen dabei, durch die moderne Arbeitswelt zu navigieren, indem sie bei der evidenzbasierten Weiterentwicklung oder Neuaufstellung von moderner Unternehmenskultur und innovativem Führungsverständnis helfen. Zudem bin ich jetzt Mitglied des Premium Leaders Club als Speaker auf bei der Referenten Agentur Bertelsmann und als 1st Row Woman Speaker und gebe dort meine Erfahrungen weiter.

Mentale Gesundheit stärken

In enger Zusammenarbeit mit renommierten Institutionen wie dem Klinikum rechts der Isar, der TUM und der AO Foundation habe ich diese Fähigkeiten gemeinsam mit der Human Factors Academy aufgebaut und in die medizinische Welt durch Human Factors Competency Trainings übertragen. Wie können Unternehmen proaktiv Maßnahmen ergreifen, um die mentale Gesundheit ihrer Mitarbeiter zu stärken? Diese Frage beschäftigt mich intensiv. Durch meine langjährige Arbeit im Bereich des Peer Support, insbesondere im Critical Incident Stress Management der Stiftung Mayday, zeige ich auf, wie die Verarbeitung kritischer Ereignisse im Berufsalltag dazu beitragen kann, die Belastbarkeit zu steigern. Zudem unterstütze ich die wertvolle Arbeit über die mentale Gesundheit in Organisationen von Corinna Cremer und skyminds e.V.

Meine Referenzen

Mein Lebensweg

Seit über 35 Jahren bewege ich mich mit Leidenschaft und Engagement in der Luftfahrtbranche. Meine spannende Reise begann 1994 als Verkehrsflugzeugführerin bei Lufthansa Passage Airlines. In meiner 29-jährigen Karriere habe ich nicht nur umfangreiche Erfahrung als Pilotin gesammelt, sondern auch 19 Jahre als Kommandantin ein Team von bis zu 25 Mitarbeitern disziplinarisch geleitet.

Meine Expertise erstreckt sich jedoch über den Cockpit-Bereich hinaus. Bei Lufthansa Aviation Training GmbH habe ich in den letzten Jahren als Assessorin, Entwicklerin und Trainerin agiert und stecke mein Herzblut in meiner Funktion als Ausbildungskapitänin seit 2009 und in dem Training und der Förderung unserer Kollegen im Cockpit. In dieser Rolle habe ich Schulungen und Coachings in verschiedenen Wirtschaftszweigen durchgeführt, sowohl intern als auch extern. Zusätzlich habe ich HR-Projekte entwickelt und umgesetzt, um die Entwicklung von Fachkräften zu fördern. 

Ein Highlight meiner Karriere war meine Mitwirkung im Projektteam für die Einführung des A350 bei Lufthansa. Als Projektteammitglied trug ich zur Entwicklung und Umsetzung eines Schulungsplans bei, der sicherstellte, dass die Einführung im Februar 2017 reibungslos verlief.

Meine Fachkenntnisse erstrecken sich auch über die Grenzen der Luftfahrt hinaus. Als Autorin eines Buches, das im März 2024 bei der Penguin Random House Verlagsgruppe veröffentlicht wird, teile ich meine Erfahrungen und Erkenntnisse nicht nur eine Frau sondern auch ein Mensch in dieser Branche zu sein.

In meiner Karriere habe ich mich intensiv mit Human Factors auseinandergesetzt. Als Initiatorin und Gastgeberin der LH Human Factors Action Group habe ich Plattformen geschaffen, um Sicherheits- und Fehlerkultur zu fördern. Die Einrichtung von Webseiten, Podcasts und Konferenzen spiegelt mein Engagement wider. Als verantwortliche CISM Beauftragte für das Cockpit bei Lufthansa sowie als Mitglied der Peer Support Stiftung Mayday seit 2002 setze ich mich aktiv für die psychologische Unterstützung von Kollegen ein.

Ich glaube an die Weiterentwicklung von Teams und Individuen. Durch Workshops und Trainings im Bereich Sicherheitskultur, Fehlerkultur, Crew Resource Management und mehr, trage ich dazu bei, psychologisch sichere Teams zu formen. Meine internationale Zusammenarbeit mit verschiedenen Airlines zeigt meine Vielseitigkeit und meine Bereitschaft, branchenübergreifend zu lernen und zu teilen.

Mit einem klaren Fokus auf Weiterentwicklung und Sicherheitsförderung setze ich meine Expertise ein, um Menschen und Organisationen dabei zu unterstützen, ihre Potenziale zu entfalten und sicherere Arbeitsumgebungen zu schaffen.

Aktuelle Projekte

Cordula Pflaum vereint die Präzision des Flugcockpits mit der Sensibilität menschlicher Führung. Als Kapitänin der Airbus-Flotten A350 und A380 vereint sie ihre Expertise in der Luftfahrt mit den Feinheiten der Teamführung. Ihre leidenschaftliche Haltung zum Thema psychologische Sicherheit im Team teilt sie in mitreißenden Keynotes, praxisnahen Workshops und zielgerichteten Trainings. Mit wertvoller Erfahrung, gesammelt in der Aus- und Weiterbildung von Kolleginnen und Kollegen, bringt sie das Crew Resource Management in die Wirtschaft, um interpersonelle Kompetenzen zu stärken und Führungskulturen zu transformieren. Ihre Zusammenarbeit mit internationalen Airlines und medizinischen Einrichtungen hat Cordula Pflaum zu einer gefragten Expertin gemacht, die weiß, dass ein respektvoller, vertrauensvoller Umgang auf Augenhöhe die Grundlage für jede starke Führung ist.

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